IBM POWER ADMIN - Servicio gestionado administración sistemas IBM.

Externalice la administración de su IBM, optimiza tiempo y recursos.

SERVICIO GESTIONADO: IBM POWER ADMIN

Objeto

Por todos es sabido que en Antara Zenith llevamos más de 30 años de experiencia en la gestión de sistemas IBM y que somos pioneros en ofrecer servicios de cloud propio IBM Power System.

Estamos en constante crecimiento y ampliación de nuestro catálogo de servicios y, por ello, ofrecemos también servicios de administración de su servidor o servidores IBM Power System, tanto se encuentren estos on premise como en el cloud.

El objetivo de este servicio es descargar a los equipos de IT de las corporaciones de tareas como la administración de sistemas, optimizando de esta forma su tiempo en tareas de índole más estratégica o de mayor valora para la compañía. Por supuesto, también es la opción idónea para las corporaciones que tienen por norma externalizar este servicio, o bien, las que no disponen de especialistas en la plataforma.

¿Qué incluye el servicio?

Nuestro servicio incluye:

  • Actualización anual de PTF’s del sistema, a petición del cliente.
  • Actualización anual de cambio de versión de OS, a petición del cliente.
  • Alta/baja de usuarios a petición del cliente.
  • Control de las colas de impresión, en caso de bloqueo.
  • Control del volumen de datos de las carpetas, para proponer realizar acciones en caso de ser preciso.
  • Realización de reclaim storage, en caso de ser necesario.
  • Creación de dispositivos de impresión.
  • Control de trabajos, para detectar si pudiera haber alguno que ocasionara problemas y bloqueara al resto.
  • Revisión de la correcta realización de los backup físicos del cliente.
  • Revisión de avisos o alertas que pueda marcar el servidor. 

Gracias a nuestra plataforma web de atención al cliente, podrá realizar la comunicación de incidentes, solicitudes o peticiones de servicio al momento. Teniendo un seguimiento y actualización constante del estado de la solicitud.